American Airlines está llevando a cabo una reestructuración global en su área de ventas, lo que ha resultado en el cierre de varias oficinas comerciales en distintos países, incluyendo España
La aerolínea American Airlines se encuentra inmersa en un amplio proceso de reestructuración de su área de ventas a nivel mundial, el cual ha llevado a tomar la decisión de cerrar diversas oficinas comerciales en varios países, incluyendo España, según ha sido confirmado por fuentes de este medio. A partir de ahora, la comercialización de los servicios de la compañía en territorio español será gestionada por Iberia.
Esta reestructuración también está afectando a las oficinas de venta en otros países europeos, como Reino Unido, Alemania, Italia, Francia y Suiza, dejando únicamente operativa la central de reservas en Liverpool.
Es importante recordar que American Airlines ha retomado su oferta de vuelos para la temporada de verano, reintroduciendo vuelos estacionales muy esperados por los pasajeros. Entre las rutas destacadas se encuentran Barcelona-Chicago, Barcelona-Filadelfia, Madrid-Charlotte y Lisboa-Filadelfia, siendo esta última ruta operada con el moderno avión Boeing 787-900.
En el verano de 2023, la aerolínea ha decidido apostar fuertemente por el canal de ventas NDC (New Distribution Capability, por sus siglas en inglés), comenzando a publicar contenido exclusivo a través de este sistema. Con esta estrategia, American Airlines busca optimizar su proceso de comercialización y brindar una experiencia aún más completa y personalizada a sus clientes.
La implementación de NDC permite a la aerolínea acceder a nuevas oportunidades de venta y ofrecer servicios adicionales, promociones especiales y opciones de personalización a través de una plataforma digital avanzada. Esta apuesta por la tecnología refleja el compromiso de American Airlines por adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y proporcionar a sus pasajeros una experiencia de compra innovadora y mejorada.
Es decir, American Airlines está llevando a cabo una reestructuración global en su área de ventas, lo que ha resultado en el cierre de varias oficinas comerciales en distintos países, incluyendo España. No obstante, la compañía continúa operando sus vuelos estacionales y ha decidido enfocarse en el canal de ventas NDC para brindar contenido exclusivo y personalizado a sus clientes. Con estas acciones, American Airlines busca optimizar sus servicios y adaptarse a las necesidades de los viajeros en un entorno de constante evolución tecnológica.
Webgrafía: American Airlines se reestructura a nivel mundial y cierra la oficina comercial de España. (s.f.). Agenttravel.es. https://www.agenttravel.es/noticia-050415_American-Airlines-se-reestructura-a-nivel-mundial-y-cierra-la-oficina-comercial-de-Espana.html
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American Airlines está llevando a cabo una reestructuración global en su área de ventas, lo que ha resultado en el cierre de varias oficinas comerciales en distintos países, incluyendo España
Según el director general de GEBTA, Marcel Forns, "todo parece indicar que la intensidad de la recuperación de los viajes corporativos en el mercado español ha superado con creces algunas de las proyecciones efectuadas por grandes consultoras", aunque aún se esperan los datos definitivos del primer trimestre.
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